La téléphonie IP fait partie des solutions de communication qui répondent le mieux aux besoins et aux budgets des entreprises. Elle fonctionne avec le protocole de télécommunications prévu pour internet (IP : Internet Protocol), elle revient nettement moins chère et offre des fonctionnalités non disponibles avec la téléphonie classique. L’augmentation des débits d’internet et la baisse progressive du prix de la bande passante. Rend la téléphonie IP encore plus intéressante. Cette solution permet ainsi aux entreprises de réduire leurs factures téléphoniques. Elle est également évolutive et peut s’adapter facilement aux nouvelles technologiques.